アバクロ(アバクロンビー＆フィッチ)について、
なんとなく名前は聞いたことはある、
という人を含めれば
かなり知名度は高いブランドだと思われます。
ただ、ここ最近かなりの業績不調が続き、
「デブはウチ(アバクロ)の服を着るな」
発言をしたCEOが退任したというニュースが話題になりましたね。
アパレル業界は流行り廃りが激しいし、
最近ではファストファッションブランドが
かなりの勢いで支持されているということもあって、
どこのブランドも厳しい状況にあると思うんですが、
このアバクロだけは違う理由が別にあると感じます。
アバクロの人気や評判が悪いのは、
お店の問題がかなり関係していると思うのです。
アバクロ日本第一号店の銀座店に行ったときの出来事。。。
まず全面ガラス張りのビル。
(そこがお店だと気づかない)
お店の前にドアボーイ？外人が二人立っている。
(なんだかお店の敷居が高そうに感じる)
入ると、真っ暗のなか上半身裸の白人男性モデルがいる。
(ちょ、ちょ、ちょっと待ってよ。勘弁してよ。。)
1階は階段とエレベーターがあるだけで、
どこの階になにが置いてあるとかいう案内がない。
(みんなに合わせるようにエレベーターに乗り込み、とりあえず最上階は事務所かもしれない、、と不安になって中途半端の階のボタンを押しました。。しかもエレベーターボタンも何階とかいうのが見えない。。)
店内の香水臭がキツイ。。
(アバクロの香水が好きな人しか絶対に無理なくらい。。。)
男も女も、
店員がまるでトップモデルかのように
風を切って歩いて調子にのって格好つけている。
(あんたら時給いくらだよ。。。)
日本人店員の笑顔がない。。
(接客が終わっている)
なにか尋ねても、一言のみ。
(接客が終わっている)
商品をレジまで持っていくと、
急にレジの日本人店員に、英語で話しかけられる。。
(睨み返してあげました)
といった感じで、
最初から最後まで最悪でした。。
今はネット通販でなんでも買えるので、
わざわざお店に行ってまで買う必要もないし、
アバクロの服の値段の半分くらいで
似たようなデザインの服は他のショップにたくさんあるし、
しかも
ああいうお店の雰囲気や
店員の接客態度を見てしまうと、
そいつらに巡り巡って給料やバイト代が
支払われていると思うと、
アバクロの服を買うこと自体嫌になります。。
アバクロ日本上陸前は、
木村拓哉さんや浜崎あゆみさん
といった方が着ているブランドとして、
アバクロは最先端のかっこいい服の象徴でしたが、
今じゃ"痛い"ブランドの象徴のような気がします。。
ご愛読ありがとうございました。
